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03/12/2021 20:16

Agendamento de atendimento (serviços de veículos, vistoria, entrega de documento...)

Instruções Iniciais

QUANDO USAR: Para agendar, reemitir seu comprovante ou cancelar seu agendamento para o atendimento presencial nas unidades de atendimento e de vistoria do Detran ou, no caso de vistorias, em uma empresa privada de vistoria eletrônica credenciada ao Detran/SE. Se desejar efetuar o agendamento por telefone ligue 0800 079 6100.

Esta opção permite o agendamento apenas para os serviços que não estão disponibilizados no Portal de Autoatendimento do Detran, veja aqui quais são os de habilitação ou de veículos disponibilizados.

USE o agendamento do atendimento presencial para os serviços abaixo descritos:

  • Recebimento de Documento de Habilitação ou Serviços de Habilitação que envolvam Prontuário Geral Único - PGU, habilitação de estrangeiros ou alteração dos dados que identifiquem o candidato, condutor ou permissionário;
  • Recebimento de Documento de Veículo ou Serviços de Veículos que envolvam a emissão de um novo Certificado de Registro de Veículo - CRV, conhecido também como "Recido de Compra e Venda", tais como: transferência de propriedade ou jurisdição, segunda via, alteração de dados e etc. Exceto o CEAC da Rua do Turista que somente efetua a comunicação de venda e atualização de endereço sem mudança de município;
  • Vistorias realizadas nas unidades de atendimento do Detran/SE ou nas empresas privadas de vistoria eletrônica credenciadas ao Detran/SE;
  • Coleta dos dados Biométricos (digitais, fotografia e assinatura);

Requerimento do Serviço

Esta etapa engloba a digitação dos dados obrigatórios e a emissão optativa do comprovante do serviço.

Os campos destacados com * são de preenchimento obrigatório.

Identificação do Cliente

Informe abaixo o CPF do cliente a ser atendido nas unidades de atendimento do Detran ou, no caso de serviços de vistoria, atente-se que não se trata do CPF/CNPJ do proprietário do veículo, mas apenas o de quem vai comparecer nos setores de vistoria do Detran com o veículo.

Esqueceu a senha? Clique aqui.

ATENÇÃO:

  • Para agendamento de serviço de vistoria nas unidades do Detran/SE é necessário o pagamento de taxa, portanto, para prosseguir com o agendamento de vistoria se faz necessária a geração e quitação do documento de arrecadação com a respectiva taxa de vistoria, independente da data de validade do documento de arrecadação, em determinadas situações o banco pode demorar até 4(quatro) dias úteis para efetuar a compensação. Clique aqui para geração do documento de arrecadação.
  • Para agendamento do serviço de vistoria em uma das empresas privadas de vistoria eletrônica credenciadas ao Detran/SE, NÃO se faz necessário o pagamento antecipado da taxa, visto que o respectivo valor deverá ser pago diretamente à empresa. (independente de isenções que tenha direito junto ao Detran/SE)
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